martes, 30 de diciembre de 2014

Corta y pega contenidos entre iOS y Mac con CloudClip, lo que muchos nos hemos soñado hacer.




CloudClip  te encantará si eres de los que siempre has deseado tener un portapapeles compartido entre tus dos dispositivos (copias y pegar entre el computador y el telefono).

Lo mejor de CloudClip es que tiene una interfaz realmente sencilla y que no hay que hacer nada para acceder a los contenidos entre uno y otro dispositivo, ya que el proceso es automático. Si copias utilizando los controles comando + C de los ordenadores Mac, tendrás la información de forma automática sincronizada en el iPhone. Eso quiere decir que cualquier cosa que copies en tu computador,  una frase concreta, un texto, un link, imagen…. estará también disponible en tu móvil. Pero también puedes hacerlo desde tu movil a tu computador, la información o cualquier otra cosa que subas al portapapeles del iPhone con la acción de copiar y pegar, la puedas recuperar de forma automática en tu computador Mac OS X.

En total, tendrás acceso a los 15 últimos contenidos que hayas copiado directamente al portapapeles y que luego podrás utilizar directamente en uno u otro lado. Además, la aplicación tanto para iOS como para Mac OS X es gratuita.

Descargar para el computador aquí

lunes, 15 de diciembre de 2014

Contenido valioso para sus clientes en app móviles impulsa la Retención de Clientes





Retener a sus clientes es tan importante como conseguir nuevos , pero es todo un reto cuando la lealtad de marca es casi cero en la web, el rango de competidores es interminable, y las ventas o descuentos son tan tentadoras como siempre. Sin embargo, no es el fin del mundo todavía se puede salir adelante de sus competidores mediante la construcción de una aplicación móvil y la distribución de su contenido al instante.


La penetración móvil está creciendo a un ritmo increíble en todo el mundo, y a medida que más y más personas pueden utilizar la conexión Wi-Fi y 3G / LTE en cualquier lugar que vayan, va a comprar cada vez más usando sus teléfonos inteligentes y tabletas. Es una oportunidad para cualquier empresa para obtener un beneficio, pero para hacer eso es crucial ampliar la presencia móvil de la compañía. La mejor manera de comenzar es crear una aplicación móvil fácil de usar que ofrece un contenido adecuado a sus clientes con la ayuda de las notificaciones push.

Aquí hay una lista de razones por las aplicaciones móviles hacen mucho para aumentar la retención de clientes, y por qué tienes que date prisa y generan su propia aplicación de compañía:


  • Las aplicaciones móviles se utilizan más que los sitios web para móviles, según un informe de Marketing Digital Adobe reciente. Los usuarios de aplicaciones móviles tienen lealtad a la marca más fuerte que los usuarios y sitios web móviles nunca son visitantes accidentales. Ellos ya saben de su marca y sienten que tienen algún tipo de relación con su empresa.
  • Mientras que los sitios web móviles se utilizan sobre todo para comprobar información inmediata, números de teléfono, fechas, etc. aplicaciones móviles son los preferidos para las actividades de contenido de más largo consumo, la selección del producto, la comprobación de ofertas, etc. Esto le da más oportunidades para entregar su mensaje y estabilizar sus relaciones con sus clientes.
  • Debido a que los usuarios de aplicaciones ya ven con buenos ojos las marcas, se trabaja con un público muy específico cuando se trata de la comercialización de aplicaciones móviles, por lo que tiene el poder para convertirlos.



Así que, ¿cómo usar aplicaciones móviles para el crecimiento de la retención de clientes? Es fácil.

Comience con contenido impresionante. Su aplicación debe ofrecer algo exquisito que satisface las necesidades específicas de los clientes y no se puede encontrar en cualquier otro lugar  como su pagina web . Por ejemplo, usted podría ampliar las categorías de contenido que ofreces en tu móvil app-que será su forma de mantener la atención de sus clientes y recompensar su lealtad. O usted podría introducir ofertas limitadas para los usuarios de aplicaciones, haciendo que se sientan únicos y animándoles a volver!


Distribuya sus mensajes de marketing al instante. Gracias a las aplicaciones móviles ahora se puede tener una muy estrecha relación y de diálogo personalizado con sus clientes. Llegar a los clientes al instante, en tiempo real, es esencial a la hora de actualizarlos sobre ofertas especiales, novedades, e incluso el lanzamiento de productos. Y ahora su marca puede localizar geográficamente los clientes, añadiendo una dimensión extra al servicio que puede ofrecer. Esto hace que las campañas de promoción increíblemente contextual y, como resultado, muy exitoso.

Piense en que la información realmente añade valor a sus clientes y que responderá con la confianza, la lealtad y recomendaciones sobre los medios sociales ya través de su aplicación móvil.

Dele una recompensa a sus clientes más fieles, no te olvides de mostrar su gratitud. Una aplicación móvil está centrada en el usuario, una nueva mezcla de lo emocional y lo práctico para sus clientes. Dentro de la aplicación de los programas de fidelización pueden animar a los clientes a realizar las acciones deseadas con el fin de recibir bonos, descuentos, cupones u ofertas especiales.

Y si usted construye un sistema de pago móvil estable con un buen registro del historial de transacciones, sus clientes les encantará su accesibilidad y uso fácil. Usted puede incluso añadir puntos de bonificación por cada compra si aumentar las ventas es su objetivo inicial.

Corra la voz sobre sus ofertas especiales. Una aplicación móvil es una excelente manera de distribuir cupones o descuentos a sus clientes más fieles. Usted puede hacer esto con un código promocional exclusivo, con un código QR o incluso con un cupón de descuento puede integrar con otra aplicación para móviles (como Passbook). La inmediatez de su entrega de mensajes se intensifica el efecto y anima a sus clientes a aumentar sus ventas!

Como se ve, las aplicaciones móviles ofrecen un escenario de ganar-ganar que no puede ser ignorada-intimidad, la inmediatez y el nivel de compromiso más profundo que es posible con un gran contenido todos hacen móviles aplicaciones una oportunidad de marketing irresistible.

Los clientes felices construir relaciones duraderas con la marca y le dicen a todos sus amigos. 

viernes, 12 de diciembre de 2014

Por que las app son una herramienta para el mercadeo de marcar de lujo.




Los productos de lujo necesitan un enfoque de marketing muy especial, y el enfoque informativo para su comercialización por lo general no funciona. Usted necesita algo más, algo que va más allá de las promesas regulares que otras marcas y productos hacen. Sin lugar a dudas, el componente visual es esencial en la comercialización de lujo, pero que marketing de canal es la mejor opción?

Los correos electrónicos con frecuencia van al spam y tiene ciertas limitaciones visuales, como la falta de interactividad en el que el  usuario debe hacer clic en sus enlaces para obtener una experiencia más atractiva en el sitio web. SMS funciona sólo con programas de fidelización y comercialización local. Por otra parte, a menudo se perciben como spam y una intrusión en la vida del cliente, a pesar de que las tasas de apertura son el doble que las de los e-mails de otras tipo  de producto . ¿Cuál es la decisión correcta, entonces?

Piense en una gran aplicación móvil. Tiene la intimidad de un teléfono inteligente (que es, literalmente, más cerca de nosotros de lo que una computadora de escritorio), la interactividad (más allá incluso de los sitios web que tienen que ofrecer), y la inmediatez de la entrega (al igual que los mensajes de texto). Los usuarios tienden a pasar mucho más tiempo utilizando sus aplicaciones móvilesl, por lo que la aplicación gana aquí también. Lo que es aún más importante, su aplicación móvil producirá hasta mucho más precisos análisis de comportamiento de los clientes, incluso a grabar lo que los usuarios realmente hacen con la aplicación, la frecuencia con que se abren, que tan comprometidos están . Todo esto es posible con la ayuda de los servicios especiales.

Si echamos un vistazo al caso de Ritz-Carlton, podemos concluir que, de hecho, muy pocas compañías de lujo están ofreciendo una experiencia móvil y el autoservicio en toda regla. Esto se debe a la propia naturaleza de los productos de lujo: echaron un hechizo sobre cosas regulares y hacer que sean excepcionales. Por ejemplo, inquilinos de hoteles se convierten en clientes, a través de la magia de la personalización y apoyo constante, donde las necesidades del cliente se colocan en el centro de la creación del producto o servicio. En el Ritz-Carlton, los empleados recuerdan los nombres de los invitados y se esfuerzan por ofrecer un servicio mucho más allá de lo que los clientes esperan o petición.

Por otro lado, es difícil de cambiar a la automatización y el servicio móvil en un servicio como el Ritz, el riesgo de cometer errores y equivocaciones puede parecer demasiado alto. The Ritz-Carlton no se concentró en esos temores y riesgos y se acaba de lanzar una aplicación móvil de lujo para sus clientes.

The Ritz-Carlton es un gran ejemplo, incluso si usted tiene un producto de lujo muy diferente. He aquí algunos puntos que usted puede ser que desee incorporar en su propia estrategia de aplicaciones móviles.


  • Experiencia compartible. Puede ser recuerdos, puntos, fotos, cualquier otra información que se pueden poner en las redes sociales y hacer que todos los amigos del cliente se ponga muy celoso. ¿No es eso para lo que los medios de comunicación social estan? Otra característica importante es el mantenimiento de una relación actualizada, la historia entre la marca y el usuario, debido a la naturaleza transaccional de su servicio  la aplicación pierde valor  para el cliente si no es hasta  actualizada al minuto. Los clientes de productos de lujo tienden a ser fieles  con la marca que ya han experimentado, por lo que tienen que trabajar en mantener la memoria y la conexión fresco.
Usted necesita en como va a lucir y como se va a sentir. Para compartie las fotos. puede agregar sellos, filtros y adiciones geo-específica, pero sólo si tiene un diseño elegante.  Se debe de trabajar en la creación de puentes digitales entre su empresa y el cliente, y entre el cliente y su red.
  • Servicio inmediato. El punto de ofrecer una aplicación móvil es poder entregar las notificaciones push instantáneas  y mensajes de texto SMS a sus clientes. Al mismo tiempo, usted consigue sus órdenes tan rápido como lo haría en la web. La flexibilidad y la comodidad es importante para muchas industrias, incluyendo los viajes (que el Ritz-Carlton ha utilizado con éxito), y es posible que desee utilizar esta característica también. ¿Hay algo que sus clientes podrían querer llegar lo más rápido posible? Una habitación, una taza de café, servicio de mesa, un lugar para la reunión corporativa, o un regalo para que una empresa necesite
  • Creación de un grupo de clientes leales. Sin lugar a dudas, su objetivo principal para la comercialización de un producto o servicio de lujo es aumentar la lealtad de marca. El costo de atraer nuevos clientes es relativamente alto, así que por qué no obtener beneficios económicos de la satisfacción de sus clientes existentes? En el caso del Ritz-Carlton, los huéspedes accidentales son muy poco probable que descarguen la aplicación móvil después de su primera y única quedarse, mientras que los que están realmente en el Ritz-Carlton la  instalaron  y  la va a usar  en el futuro. Por lo tanto, puede utilizar la aplicación móvil para distribuir todas esas promociones y regalos especiales para los clientes más fieles, los que usted desea destacar un trato especial.


  • Beneficios de la tecnología y de control del cliente. Las aplicaciones móviles eliminan los riesgos de errores tipográficos . Se pueden agilizar muchos tramites como solicitar la salida y hasta incluir la cuenta y hacer el pago de la misma. Teniendo en cuenta que usted tiene una marca de lujo, la experiencia de lujo es crucial para asegurar que su cliente va a volver. Mientras tanto, su cliente se siente más en control de lo que está pasando, una sensación muy agradable.


Por todas estas razones, su meta es mover el servicio de lujo perfecto para teléfono inteligente de los clientes en lugar de limitarse a su sustitución por los servicios que sean técnicamente móvil, pero también automatizado. The Ritz-Carlton ha ampliado su marca en el ciberespacio, que ofrece servicios especializados con una sensación de lujo a sus clientes más valiosa. Con el pensamiento y diseño cuidadoso, su marca de lujo puede cosechar grandes beneficios de marketing con su propia aplicación móvil.

jueves, 11 de diciembre de 2014

Por que los móviles pueden generar nuevas ventas para su marca.


Hay un montón de rumores en torno a las aplicaciones móviles, pero ¿cuáles son las nuevas oportunidades que hay? Una investigación reciente de Adobe que  responde a esta pregunta.

Es increíble que una mayoría absoluta (89%) de los especialistas de marketing y ventas creen que están en el camino correcto con su estrategia de habilitación de ventas, pero también creen que los cambios serios deben tener lugar para ellos mantener sus posiciones de liderazgo en el mercado. El entorno increíblemente móvil de plazos ajustados, la necesidad de estar en línea 24/7, y ofertas que están firmados y cerrados en movimiento, todos plantean enteramente nuevas demandas de los profesionales de ventas. Sin embargo, la tecnología aún no ha sido adoptada por la mayoría de las empresas - sólo el 30% de los representantes de ventas utiliza innovadoras plataformas de habilitación de ventas.





Los retos actuales pueden ser resueltos mediante la tecnología móvil y las herramientas digitales que acortan el ciclo de ventas y cambiar la naturaleza misma de las ventas de la empresa. Imagínense lo conveniente que sería distribuir catálogos o listas de precios móvil directo a sus representantes de ventas, distribuidores o socios minoristas en cuestión de minutos. El mismo trabaja con sus clientes. Notificaciones Push tienen muy altas tasas de apertura, y que ofrecen a los usuarios una experiencia completamente nueva de aplicaciones de marca.

Las aplicaciones móviles son también una forma de mejorar la formación del personal, medida la eficacia del ciclo de ventas, y garantizan la comunicación instantánea acerca de los productos, los servicios y sus características. La investigación muestra que el 84% de los ejecutivos de ventas del  B2B y de marketing consideran soluciones basadas en aplicaciones como una herramienta digital esencial para aumentar la eficiencia de las ventas. También hay una fuerte tendencia internacional - aplicaciones son reconocidas como una inversión prioritaria en el Reino Unido (84%), los EE.UU. (82%) y Alemania (74%). Las aplicaciones móviles son nuevas,  personalizadas, y de usan sobre la marcha el  canal digital que se transmite a través de la más personal de todos los dispositivos.

Después de echar un vistazo más de cerca el caso de uso de Lakeland que Adobe utiliza para promover las aplicaciones móviles, podemos ver que la compañía fue capaz de ampliar el mercado mediante la participación de un público más joven y el fomento de una relación aún más estrecha con los usuarios de aplicaciones mediante la introducción de un nivel totalmente nuevo de interactividad. El contenido se distribuye instantáneamente a través de intercambio de medios de comunicación social, y los productos se podía comprar de inmediato con el uso de la aplicación.

Si usted es un gran productor, puede entregar sus listas de precios o noticias característica producto adecuado a sus distribuidores o las empresas minoristas más pequeñas al instante, con la ayuda de las aplicaciones móviles. Sólo tienes que pedir que escaneen  un código QR, y están listos para ir!




Por otro lado, si usted es un minorista, usted tiene que distribuir catálogos de venta, folletos, cupones y otro material impreso a sus clientes. ¿Cómo se hace esto? Con una aplicación móvil, puede publicar su comercialización y promoción de materiales sin spam a clientes con textos o correos electrónicos que nunca se abrieron. Sólo tienes que enviar un mensaje push y ofrecer una experiencia de aplicación de acoplamiento en el que el cliente puede recuperar fácilmente toda la información que se quiera sobre ofertas, nuevos productos. Ahora tiene un cliente leal con un alto valor para su marca.

Esta es una oportunidad increíble para el sector minorista. Le da a sus productos un nuevo nivel de intimidad con el cliente, ya que muchos de nosotros llevamos a nuestros teléfonos inteligentes y tabletas donde quiera que vamos. Velocidad de distribución, personalización, las altas tasas de puertas abiertas para las notificaciones push, y la capacidad de optimizar la comercialización son características especialmente valiosos de aplicaciones móviles.

Fuente: http://publ.com/blog/2014/11/05/why-mobile-is-a-brand-new-driver-for-your-sales/#.VImyWRs7PG4


miércoles, 10 de diciembre de 2014

¿Por qué una aplicación móvil es mejor que tener presencia en las redes sociales?




Es muy probable que usted tengan una presencia de marca en los medios sociales. Tal vez usted no está en todas las redes, pero es probable que estés activo en Facebook, Twitter o LinlkedIn. Pero seamos sinceros: no todas las empresas son capaces de hacer bien su trabajo en las redes  sociales, y no hay garantía que su retorno de la inversión será lo suficientemente alta para mantener un alto nivel de actividad en marcha. Si usted se pregunta si algo por ahí podría reemplazar con éxito sus cuentas de redes sociales de la marca, echar un vistazo a el ejemplo de Taco Bell

La compañía eliminará todos sus publicaciones en Facebook y cambió su portada Twitter,  acaba de anunciar que la forma de obtener información acerca de Taco Bell a partir de ahora será #onlyintheapp. ¿Por qué harían eso? En realidad, hay varias razones muy buenas.




  • Las aplicaciones móviles ofrecen más a los clientes.  La aplicación móvil de marca de Taco Bell disponible en la AppStore y en Google Play permite a los clientes ordenar tacos personalizados, encontrar la ubicación más cercana de Taco Bell, crear listas de regalo de los elementos de menú favoritos, e incluso  se puede pagar antes de llegar al restaurante, lo que minimiza el tiempo de espera entre usted y su taco.

  • La promoción es más fácil. Las marcas no tienen que competir por un puesto en el feed de noticias si una aplicación se descarga, a diferencia de las redes sociales, donde la competencia es muy dura. Por otra parte, los apagones de medios sociales pueden añadir intriga e inspirar a los clientes a la salida de una nueva aplicación móvil con el hashtag #onlyintheapp. Para Taco Bell, la estrategia funcionó de maravilla: Después de dos o tres días, la aplicación ocupó el primer lugar en la categoría de alimentos y bebidas, superando a gigantes de la industria tales como Starbucks, Domino, y Dunkin Donuts.

  • Las aplicaciones móviles proporcionan una gran cantidad de datos útiles. Aunque los medios sociales pueden ofrecer a las empresas una mejor comprensión del cliente, las aplicaciones móviles tienen un mejor seguimiento de la experiencia del cliente y eventos de marketing asociados. En otras palabras, las aplicaciones tienen que dar un salto gigante del conocimiento a datos procesables y muy prácticos. Las aplicaciones móviles también pueden ofrecer descuentos y cupones que se adaptan a la conducta de un cliente en particular, como afirma el CEO de Taco Bell.

  • Las aplicaciones móviles ayudan a crear un grupo de clientes muy leales. Cuentas de redes sociales son mucho más fácil para la suscripción, pero no hay manera de saber a ciencia cierta que el público está comprando los productos. Las aplicaciones móviles proporcionan datos acerca de si los clientes están comprando en Taco Bell o no, cuáles son sus lugares favoritos de Taco Bell, etc. El lanzamiento de una aplicación móvil incrementa su probabilidad de ser más relevante para el cliente que una mera presencia en los medios sociales.

  • Las aplicaciones móviles son gracias más inmediatas por la posibilidad de las  notificaciones push. La probabilidad de que su presencia o contenido en las redes sociales sea visto por su cliente interesado es muy baja debido a la alta competencia suministro de noticias y nuevas políticas de Facebook que arrasan con páginas de marcas (de hecho, sólo el 10-15% de sus seguidores ven una noticia publicada por usted). Mientras tanto, la tasa de apertura de las notificaciones push son alrededor del 90%.

  • Hay una mayor flexibilidad para la marca. Si usted tiene un buen presupuesto para el gran diseño, optar por una aplicación móvil porque las funciones visuales y experimentales de los medios de comunicación social están limitadas por la plataforma. Una aplicación móvil puede proporcionar la experiencia que desea ofrecer sólo se deben de siguen las reglas de las tiendas AppStore y Google Play.

  • El ROI es más fácil de calcular. Cuando usted puede determinar sus ingresos a partir de la aplicación mediante el análisis de los datos de aplicaciones de pago y envío, se puede calcular el ROI para la aplicación con poco esfuerzo y gran precisión, algo que es imposible cuando se trata de medios de comunicación social.

jueves, 4 de diciembre de 2014

Maps.Me: el app de mapas que funciona offline y gratis.




Maps.Me es una de las apps que te puede ser muy util en esta vacaciones, pues es gratis y funciona offline (son conexión a internet) esto te ahorrara mucho dinero si sales de viaje a otro país, o si esta en una zona de no cobertura de tus datos también te sera muy util.



Con Maps.Me ofrece todas las opciones que puedes tener en Apple Maps o  Google Maps la gran diferencia con estas dos app esta en que tienes la opción de descargar los mapas a tu iPhone, ideal para el extranjero o para no usar los datos si tu tarifa está limitada.

Algo que debes de tener en cuenta es descargas los mapas conectado a una red WiFi, esto lo puedes hacer gratis y ya tienen disponibles 345 países, estos mapas son tomados de OpenStreeMaps. Una vez ya no necesites el país que tienes descargado lo podrás borrar para liberar memoria de tu iPhone.

Entre las funcionalidades cuenta con:

Rutas, en esta te indica como llegar del punto A al punto B.
Búsqueda de lugares.
Sitios de interes.
Guardar sitios como favoritos.
Navegación paso a paso, esta funciona como cualquier navegador paso a paso.
Brújula de orientación.

Como desventaja  la elección de ruta la hace de forma automática, no nos da opciones de rutas más cortas, más rápidas o para evitar peajes.

Per de todas formas es una gran alternativa y te pude ahorrar mucho dinero y tiempo.

Descarga el app aquí.